Консултации
Съвременният начин на общуване става все по-динамичен, поради което зачестява и нуждата от предоставяне на консултация по нетърпящи отлагане правни въпроси. Нерядко за клиента е практически трудно да посети адвокатската кантора, за да получи нужния правен съвет по въпроси, чието решаване не търпи отлагане, за да се осъществи среща „на живо“ в адвокатската кантора. От друга страна, визуалният контакт между адвоката и неговия клиент осигурява възможността за допълнително изясняване на важни факти и обстоятелства, които са от значение за намиране на оптимално решение на конкретния казус. Това допринася за предоставяне на детайлна информация, като даденият случай разкрива своята индивидуалност и дава възможност за изграждане на персонално насочен подход при намирането на оптималното решение. За да отговори на нуждите на своите клиенти, адвокат Станислав Стефанов предлага и устни онлайн консултации (по Skype или Viber), с възможност за видеовръзка между адвоката и клиента.
В зависимост от естеството и сложността на казуса устните онлайн консултации могат да бъдат с различна продължителност. За да бъде възможно провеждането им в максимално стегнат и полезен за клиента начин, препоръчително е чрез формата за контакст клиентът да представи накратко въпросите, по който желае да получи консултация. След като се запознае с казуса, адвокат Станислав Стефанов ще се свърже с клиента на оставените координати за връзка, като даде информация с какво би могъл да бъде полезен, както и за цената на предлаганата услуга.
Устните онлайн консултации се заплащат предварително, след като бъде уточнена тяхната продължителност и преди да бъдат извършени.
Обикновено устните онлайн консултации (по Skype или Viber) са с продължителност 30 минути или 60 минути. Ако сложността на касуса изисква по – продължително запознаване с фактите и обстоятелствата, извършване на справки в съдебни и административни места, както и изготвяне на документи с правно съдържание, адвокат Станислав Стефанов ще предложи как може да продължи процеса по консултиране, като се съобрази с индивидуалните нужди и възможности на клиента.
Предимства и ползи на онлайн консултирането:
– Извършва се в удобно за клиента време;
– Достъпност – клиентът получава отговор на своя въпрос, използвайки Skype или Viber;
– Консултацията се извършва в удобно за клиента място, в позната за него обстановка – например в офиса или в дома;
– Бърза реакция и подкрепа от страна на адвоката.
Недостатъци на онлайн консултирането:
Не трябва да бъде спестявано и наличието на недостатъци на този вид консултиране, тъй като това е нещо важно, което клиентът трябва да знае:
– Много често проблемът не се представя пълно, липсват факти, които дори и незначителни на пръв поглед, могат да се окажат решаващи. Като цяло, непълното представяне на фактите не се дължи на клиента, а на факта, че е доста трудно един проблем да бъде формулиран обстойно устно, без да бъдат изпуснати важни детайли от него;
– Невинаги е възможно да се обсъди пълният набор от документи, които имат значение за казуса – в такива случаи клиентът ще бъде насочен към друг вид консултиране, включително чрез писмена консултация, при която след като се предоставят необходимите документи, ще се даде по-подробен отговор на поставения въпрос.